Advieslijn
Heb je een vraag of wil je sparren met een ervaringsdeskundige ouder? Bel dan met de Balans advieslijn.
Je kunt ons bellen met vragen over passend onderwijs, zorg, privacy, opvoeding, vrije tijd, ouderschap of ontwikkelingsproblemen.
Bellen met de advieslijn kan buiten de schoolvakanties om van maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 13.00 uur op nummer 030 225 50 50. Buiten deze tijden kun je inspreken of je vraag stellen via het contactformulier.
Aan onze advieslijn zitten getrainde (ervarings)deskundige ouders en/of professionals, die zich graag inzetten om jou een stapje verder te helpen.
Het is fijn te kunnen sparren met iemand die jou begrijpt en dat er iemand is die met je mee kan denken over hoe je passende hulp kan regelen. Hierdoor krijg je vaak weer nieuwe energie en ideeën om jouw kind te helpen.
Iedere vrijwilliger heeft specifieke kennis op een bepaald gebied. En kan jouw vraag ook altijd voorleggen aan een collega iemand van het Balans Team of een expert van Balans.
Lees hier meer over onze vrijwilligers en medewerkers aan de advieslijn.
Als het druk is aan de telefoon of buiten de openingstijden van de telefonische advieslijn kan je het bandje te horen krijgen. Spreek dan in met een terugbelverzoek, of probeer het iets later nog eens. We bellen dan zo snel mogelijk terug.
Als je op vrijdag een terugbelverzoek doet via het contactformulier of inspreekt op het bandje, wordt je ook op vrijdag teruggebeld. Laat wel weten waarvoor je belt, zodat we met gepast advies kunnen terugbellen.
Bekijk hier ons filmpje over de advieslijn: